根據(jù)預(yù)測(cè)，2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的用戶。無(wú)疑，這里面蘊(yùn)含了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不少玄機(jī)。但對(duì)用戶而言，真正能為他們帶來(lái)全新體驗(yàn)以及能為生活帶來(lái)便捷的，就是好東西。因此，寄望開(kāi)放平臺(tái)，能夠把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推到用戶面前，實(shí)現(xiàn)超市型服務(wù)。
　　百度開(kāi)放平臺(tái)為用戶提供更好的搜索體驗(yàn)
　　百度框計(jì)算架構(gòu)開(kāi)始由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延展。繼去年9月，即百度框計(jì)算推出一年之后，百度開(kāi)放平臺(tái)正式上線：也就是近10個(gè)月后，百度正式發(fā)布了“移動(dòng)框計(jì)算服務(wù)”，這同時(shí)也意味著百度移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)正式上線。未來(lái)，用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的搜索體驗(yàn)將得到進(jìn)一步提升。
　　據(jù)介紹，百度搜索開(kāi)放平臺(tái)是一個(gè)基于百度網(wǎng)頁(yè)搜索的開(kāi)放的數(shù)據(jù)分享平臺(tái)，廣大站長(zhǎng)和開(kāi)發(fā)者，可以直接提交結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)到百度搜索引擎中，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大、更豐富的應(yīng)用，使用戶獲得更好的搜索體驗(yàn)，并獲得更多有價(jià)值的流量。
　　“框計(jì)算”是由百度CEO李彥宏于2009年8月首度提出的。用戶只要在“框”中輸入服務(wù)需求，系統(tǒng)就能明確識(shí)別這種需求，并將該需求分配給最優(yōu)的內(nèi)容資源或應(yīng)用提供商處理，最終精準(zhǔn)高效地返回給用戶相匹配的結(jié)果。在“框計(jì)算”理念提出后不久，百度即推出“數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)”，以推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)秀數(shù)據(jù)資源與用戶需求對(duì)接。隨著用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的查詢檢索需求逐漸增加，2010年，百度又推出了“框計(jì)算”理念的另一大重要實(shí)踐——“應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)”，為網(wǎng)民提供了全方位的在線應(yīng)用體驗(yàn)，累計(jì)使用次數(shù)已經(jīng)過(guò)億。
　　顯然，隨著未來(lái)的發(fā)展，百度框計(jì)算和百度開(kāi)放平臺(tái)、百度移動(dòng)框計(jì)算和百度移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)帶來(lái)的將是一個(gè)三方即用戶、平臺(tái)合作伙伴與百度共贏的結(jié)果：用戶得到想要的需求、平臺(tái)合作伙伴從百度搜索中獲得用戶來(lái)源、百度從平臺(tái)合作伙伴中獲得分成利潤(rùn)。
　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)放平臺(tái)是為了提升用戶體驗(yàn)
　　在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史里，中國(guó)曾經(jīng)最大的SNS人人網(wǎng)最早宣布推出“人人網(wǎng)移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)”。千橡互動(dòng)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳一舟表示：“作為全球首家SNS移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)，人人網(wǎng)率先將SNS網(wǎng)站開(kāi)放理念引入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，令SNS的Web2.0特性發(fā)揮到極致，這不僅將開(kāi)創(chuàng)SNS發(fā)展的全新局面，而且將促成SNS、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商及更多第三方合作伙伴的共贏，帶動(dòng)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的革命。”
　　就騰訊而言，其和谷歌有著許多共同點(diǎn)，都擁有海量用戶，擁有豐富產(chǎn)品線，擁有資源整合的基礎(chǔ)。當(dāng)然，它們的區(qū)別也非常明顯，谷歌以搜索為架構(gòu)基礎(chǔ)，騰訊以即時(shí)通信為架構(gòu)基礎(chǔ)。因此，它們?cè)谵D(zhuǎn)向以用戶為中心的過(guò)程中，也選擇了截然不同的策略。
　　谷歌首先要解決的是客戶粘度的問(wèn)題，所以它選擇了進(jìn)一步發(fā)展用戶關(guān)系鏈，以“社交圈”為重要突破口，并整合豐富的在線應(yīng)用。不管谷歌與Facebook有多相似，它都明白無(wú)誤地傳遞了一個(gè)信號(hào)，社交關(guān)系鏈?zhǔn)瞧浔据喭黄频暮诵?。其它?yīng)用，如通過(guò)“火花”在網(wǎng)上搜索針對(duì)某一特定話題的文章和視頻，并與朋友分享；可提供多方視頻聊天的“交友社區(qū)”功能，都是基于“社交圈”所衍生出來(lái)的應(yīng)用。
　　相比之下，騰訊借助QQ客戶端、Qzone、QQ朋友等應(yīng)用，已經(jīng)構(gòu)建了完整的關(guān)系鏈，因此它更看重應(yīng)用的進(jìn)一步豐富，以及各種應(yīng)用在底層的打通。這也是騰訊把寶押在“開(kāi)放平臺(tái)”上的原因。騰訊開(kāi)放，就是為了讓所有應(yīng)用向用戶靠攏，使應(yīng)用隨手可得。據(jù)了解，騰訊微博開(kāi)放平臺(tái)上已有應(yīng)用幾千個(gè)，且數(shù)量增加非常快。但相對(duì)開(kāi)發(fā)者申報(bào)，待審核的應(yīng)用更多。騰訊微博開(kāi)放平臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們有一個(gè)底線，就是不能破壞用戶體驗(yàn)。相對(duì)半年前新浪平臺(tái)對(duì)應(yīng)用要求，不能帶毒，不能惡意增加服務(wù)器負(fù)擔(dān)等條件，“用戶體驗(yàn)”的確是個(gè)很虛幻的概念。
　　據(jù)易觀預(yù)測(cè)，到2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶將超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的用戶。這里除了昭示著巨大的商機(jī)外，也讓人感到了時(shí)間的緊迫。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的開(kāi)放只是時(shí)間的問(wèn)題，無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)巨頭們出于何種目的，將來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
　　開(kāi)放平臺(tái)下的互聯(lián)網(wǎng)生活更加豐富
　　2011年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，正處于群體變革的前夜——騰訊、阿里巴巴、新浪、百度和360相繼向著開(kāi)放平臺(tái)演進(jìn)，意味著互聯(lián)網(wǎng)多數(shù)公司和新創(chuàng)業(yè)者將有可能以它們?yōu)橥寥溃@得超過(guò)以往的生存拓展空間。同時(shí)，應(yīng)對(duì)用戶更深入的需求，將有無(wú)數(shù)新機(jī)會(huì)產(chǎn)生。
　　在互聯(lián)網(wǎng)知名評(píng)論家謝文看來(lái)，開(kāi)放最本質(zhì)的革命性在于一個(gè)平臺(tái)通過(guò)種種接口向第三方開(kāi)放用戶關(guān)系和用戶行為數(shù)據(jù)，通過(guò)用戶之間的互動(dòng)、個(gè)性化和精準(zhǔn)化傳播和推廣各種服務(wù)和服務(wù)信息?！疤峁┕矘?biāo)準(zhǔn)借口，讓第三方應(yīng)用在自己的平臺(tái)上向用戶提供服務(wù)，這種做法微軟Windows一直在做，不是創(chuàng)新?！敝x文分析指出：“進(jìn)入Web2.0時(shí)代，應(yīng)該基于人際關(guān)系出發(fā)，向第三方應(yīng)用開(kāi)放用戶行為數(shù)據(jù)，幫助第三方掌握用戶行為模式，通過(guò)人際關(guān)系鏈條提高信息傳播效率，圍繞社交關(guān)系開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和應(yīng)用，而不是讓用戶在一個(gè)平臺(tái)上可以比較方便地找到第三方應(yīng)用?！?
　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)不僅給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。對(duì)于這一新興的領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商亟需采用一種新的運(yùn)作模式來(lái)經(jīng)營(yíng)。中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商擁有巨大的用戶資源，不僅扮演著網(wǎng)絡(luò)接入商的角色，還是服務(wù)提供商，同時(shí)對(duì)終端制造行業(yè)和內(nèi)容提供商都有著一定的影響力和控制力。因此，電信運(yùn)營(yíng)商都不甘淪為管道，力主參與到價(jià)值鏈的更多環(huán)節(jié)之中。
　　未來(lái)，運(yùn)營(yíng)商或應(yīng)在定位技術(shù)提速發(fā)展中,找回自己的基礎(chǔ)支撐性平臺(tái)角色，以更加開(kāi)放的心態(tài)和做法來(lái)對(duì)待價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)參與者。同時(shí)，通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的能力開(kāi)放體系以及依托統(tǒng)一的能力開(kāi)放平臺(tái)支撐，把價(jià)值鏈相關(guān)方聚合起來(lái)，團(tuán)結(jié)在自己的周圍，并通過(guò)營(yíng)銷、計(jì)費(fèi)、終端、客戶服務(wù)的有效整合和持續(xù)的運(yùn)營(yíng)，真正地?fù)碛胁⒆プ∽约旱挠脩?，以重拾價(jià)值鏈的掌控權(quán)。