和訊網(wǎng)消息 8月26日，由深圳證券業(yè)協(xié)會、深圳上市公司協(xié)會與和訊網(wǎng)聯(lián)合主辦的互聯(lián)網(wǎng)時代投資者關(guān)系管理與危機(jī)公關(guān)”巡回啟示論壇將在深圳隆重召開。和訊網(wǎng)副總經(jīng)理趙梓藝、深圳市上市公司協(xié)會副會長鄢維民、中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院院長助理以及和訊財經(jīng)傳播研究所所長王正鵬參加了本次論壇。會上，各業(yè)界人士針對“互聯(lián)網(wǎng)時代投資者關(guān)系管理與危機(jī)公關(guān)”等問題進(jìn)行了深刻的交流與探討。
     趙梓藝在給論壇致辭時表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其強(qiáng)大的互動功能已經(jīng)深入到信息管理工作的方方面面，同時上市公司投資者關(guān)系管理也會變得更加復(fù)雜，這些都是值得我們?nèi)ヌ接?、研究、解決的課題。

    鄢維民則表示，互聯(lián)網(wǎng)時代相比傳統(tǒng)的媒體時代發(fā)生了質(zhì)的變化，在這種情況下，上市公司應(yīng)該更加透明、更加公開、更加全方位的展示在大家面前，既要做好自己的事情，創(chuàng)造利潤，給投資者更好的回報，很好的披露信息，同時也需要跟投資者和社會公眾有更多的互動和更好的互動。

    在本次論壇上，中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院院長助理、副教授、博士生導(dǎo)師，同時也是復(fù)旦大學(xué)信息與傳播研究中心研究員、媒介素質(zhì)研究中心副主任的張志安，發(fā)表了主題為“微博時代的企業(yè)危機(jī)管理”的演講。張志安從微博的傳播模式及傳播特點等多方面，結(jié)合多個具體案例，詳細(xì)的解讀了微博時代企業(yè)危機(jī)管理的重要性。

    張志安表示，微博具備的典型特點是突破了信息管制，同時，微博還具備了即時化、碎片化、渠道多樣化、移動化及傳播效果的病毒裂變式等多個特點。他認(rèn)為，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代下，我們一方面要重視微博輿論，但不要把微博輿論當(dāng)做是整個中國5億網(wǎng)民的公眾意見，這兩者之間還是有差別的。如果企業(yè)面臨危機(jī)公關(guān)，首要原則應(yīng)該是迅速和公開，另外還應(yīng)注意針對原則及統(tǒng)一原則，真誠是企業(yè)處理危機(jī)事件時應(yīng)具備的態(tài)度。

    和訊財經(jīng)傳播研究所所長王正鵬在會上以“當(dāng)前國網(wǎng)絡(luò)傳播新動向及對上市公司的重要影響”為主題，作出了精彩的演講。王正鵬稱，隨著電子媒介的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)日益成為社會信息的集散地和社會輿論的放大器，在這樣的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)傳播對于上市公司投資者關(guān)系和市值管理的影響也越來越大。

    據(jù)了解，本次論壇是和訊網(wǎng)“2011年度資本中國巡回系列論壇”的重要組成部分。深圳主要上市公司代表、學(xué)者、金融機(jī)構(gòu)代表，機(jī)構(gòu)投資者、財經(jīng)媒體代表以及深圳證券業(yè)監(jiān)管、協(xié)會等部門相關(guān)官員等參與了本次論壇。