和訊網(wǎng)消息 8月26日，由深圳證券業(yè)協(xié)會(huì)、深圳上市公司協(xié)會(huì)與和訊網(wǎng)聯(lián)合主辦的“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代投資者關(guān)系管理與危機(jī)公關(guān)”巡回啟示論壇將在深圳隆重召開(kāi)。和訊網(wǎng)副總經(jīng)理趙梓藝、深圳市上市公司協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄢維民、中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)助理以及和訊財(cái)經(jīng)傳播研究所所長(zhǎng)王正鵬參加了本次論壇。會(huì)上，各業(yè)界人士針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代投資者關(guān)系管理與危機(jī)公關(guān)”等問(wèn)題進(jìn)行了深刻的交流與探討。
    趙梓藝在給論壇致辭時(shí)表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其強(qiáng)大的互動(dòng)功能已經(jīng)深入到信息管理工作的方方面面，同時(shí)上市公司投資者關(guān)系管理也會(huì)變得更加復(fù)雜，這些都是值得我們?nèi)ヌ接憽⒀芯?、解決的課題。
    鄢維民則表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相比傳統(tǒng)的媒體時(shí)代發(fā)生了質(zhì)的變化，在這種情況下，上市公司應(yīng)該更加透明、更加公開(kāi)、更加全方位的展示在大家面前，既要做好自己的事情，創(chuàng)造利潤(rùn)，給投資者更好的回報(bào)，很好的披露信息，同時(shí)也需要跟投資者和社會(huì)公眾有更多的互動(dòng)和更好的互動(dòng)。
    在本次論壇上，中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)助理、副教授、博士生導(dǎo)師，同時(shí)也是復(fù)旦大學(xué)信息與傳播研究中心研究員、媒介素質(zhì)研究中心副主任的張志安，發(fā)表了主題為“微博時(shí)代的企業(yè)危機(jī)管理”的演講。張志安從微博的傳播模式及傳播特點(diǎn)等多方面，結(jié)合多個(gè)具體案例，詳細(xì)的解讀了微博時(shí)代企業(yè)危機(jī)管理的重要性。
    張志安表示，微博具備的典型特點(diǎn)是突破了信息管制，同時(shí)，微博還具備了即時(shí)化、碎片化、渠道多樣化、移動(dòng)化及傳播效果的病毒裂變式等多個(gè)特點(diǎn)。他認(rèn)為，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，我們一方面要重視微博輿論，但不要把微博輿論當(dāng)做是整個(gè)中國(guó)5億網(wǎng)民的公眾意見(jiàn)，這兩者之間還是有差別的。如果企業(yè)面臨危機(jī)公關(guān)，首要原則應(yīng)該是迅速和公開(kāi)，另外還應(yīng)注意針對(duì)原則及統(tǒng)一原則，真誠(chéng)是企業(yè)處理危機(jī)事件時(shí)應(yīng)具備的態(tài)度。
    和訊財(cái)經(jīng)傳播研究所所長(zhǎng)王正鵬在會(huì)上以“當(dāng)前國(guó)網(wǎng)絡(luò)傳播新動(dòng)向及對(duì)上市公司的重要影響”為主題，作出了精彩的演講。王正鵬稱(chēng)，隨著電子媒介的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)日益成為社會(huì)信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，在這樣的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)于上市公司投資者關(guān)系和市值管理的影響也越來(lái)越大。
    據(jù)了解，本次論壇是和訊網(wǎng)“2011年度資本中國(guó)巡回系列論壇”的重要組成部分。深圳主要上市公司代表、學(xué)者、金融機(jī)構(gòu)代表，機(jī)構(gòu)投資者、財(cái)經(jīng)媒體代表以及深圳證券業(yè)監(jiān)管、協(xié)會(huì)等部門(mén)相關(guān)官員等參與了本次論壇。