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創(chuàng)新工場李開復(fù):SoLoMo互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展模式

閱讀 1300  ·  發(fā)布日期 2011-10-30 09:30:21  ·  中國投資
SoLoMo,即社交+本地化+移動。將改變?nèi)藗兊慕挥逊绞胶土?xí)慣;將改變零售和服務(wù)業(yè)的未來;將在中國廣闊的舞臺上流光溢彩。
什么是SoLoMo模式
SoLoMo,即社交+本地化+移動。
2011年4月28日上午,第三屆全球互聯(lián)網(wǎng)大會分論壇主題:SoLoMo,即社交+本地化+移動,這些也是本屆移動互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的關(guān)鍵詞。DeNa中國CEO王勇、熱酷創(chuàng)始人兼CEO劉勇、PopCap Games亞太地區(qū)副總裁James Gwertzman以及Mig33公司的CEOSteven Goh、當(dāng)樂網(wǎng)CEO肖永泉和Zynga中國總經(jīng)理田行智對這些關(guān)鍵詞進(jìn)行了對話。
今年2月,著名IT風(fēng)險(xiǎn)投資人約翰·杜爾(John Doerr)提出一個概念,“SoLoMo”。短短數(shù)月,各種科技公司都在談?wù)撨@個新詞:so——social,社交;lo——local,本地位置;mo——mobile,移動網(wǎng)絡(luò)。
業(yè)界相信,符合這3個單詞的公司都有希望成為下一個Google或者Facebook,成為硅谷下一只會生金蛋的母雞。更早之前,摩根斯坦利的分析師瑪麗·米克(Mary Meeker)就預(yù)言,移動互聯(lián)網(wǎng)將于5年內(nèi)超過桌面互聯(lián)網(wǎng)。人們用移動設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間顯著上升,與此相伴,“LBS”(Location Based Service),即基于用戶當(dāng)時(shí)位置的服務(wù)將會呈蒸蒸日上之勢。
很明顯,符合“SoLoMo”每一點(diǎn)的LBS已經(jīng)不是下一個熱點(diǎn),現(xiàn)在它已然炙手可熱。
Adsolomo是基于“社交本地化移動”的廣告公司,Ad+so+lo+mo,適應(yīng)潮流崛起!
再回到“SoLoMo”這個當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)最熱的概念。即人類在真實(shí)生活中所產(chǎn)生的位移,通過位移所要達(dá)到的目的,都可以通過LBS應(yīng)用,體現(xiàn)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活中。但“基于位置的服務(wù)”中,真正的核心還在服務(wù)。虛擬網(wǎng)絡(luò)通過這些服務(wù),可以反作用于真實(shí)的人類社會。
所以,在LBS應(yīng)用中,簽到只是手段,而非目的。在LBS構(gòu)建出的這個虛擬網(wǎng)絡(luò)世界里,真實(shí)生活的體驗(yàn)更加重要,用戶在這里的真正核心是創(chuàng)造、分享和交流,地理位置只是一個手段,單純的記錄并不能創(chuàng)造出任何有價(jià)值的東西,交流也只是淺嘗輒止,對現(xiàn)實(shí)生活很少有觸及。說到底,如果不能在真實(shí)世界中獲得服務(wù),線上的虛擬生活并不能帶來任何價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)始終是服務(wù)于現(xiàn)實(shí)的。
對于用戶,僅僅記錄到過哪里是不夠的,更重要的是LBS服務(wù)在那里能給我?guī)硎裁床煌?。換句話說,是從“基于地理位置信息服務(wù)”(Location Based)變成“地理位置信息能擴(kuò)展出什么服務(wù)”(Location Enhanced)。而對于LBS服務(wù)提供商來說,最重要的不是讓用戶愿意提供自己的位置信息,而是能將這些信息作為自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)的中心,比如Mytown,它利用用戶的位置信息開發(fā)出了游戲,這讓線上與線下的交互變得可愛又妙趣橫生,而且有了意義。
Adsolomo是基于“社交本地化移動”的廣告公司,Ad+so+lo+mo,適應(yīng)潮流崛起!清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營銷專家提到,SoLoMo概念兇猛,應(yīng)該要認(rèn)識到對于營銷的挑戰(zhàn);營銷活動和策劃都應(yīng)該是具備社會化、本地化的特點(diǎn),并且強(qiáng)烈應(yīng)該保持對于移動領(lǐng)域的關(guān)注。
SOLOMO商業(yè)模式演繹
2011年2月,著名風(fēng)投、美國KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司(Kleiner Perkins Caufield & Byers)合伙人約翰·杜爾(John Doerr)第一次提出了"SoLoMo"這個概念。他把最熱的三個關(guān)鍵詞整合到了一起:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移動)。隨后,SoLoMo概念風(fēng)靡全球,被一致認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展趨勢。
國內(nèi)solomo
從Facebook到人人網(wǎng)這樣的"So"已經(jīng)無處不在;而"Lo"則代表著以LBS(Location Based Service)為基礎(chǔ)的各種定位和簽到,它是Foursquare或者街旁,也包括Facebook Places和人人報(bào)到;"Mo"則是拜智能手機(jī)帶來的各種移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
那么,三者如何關(guān)聯(lián)到一起?
三者合一,產(chǎn)品先行
Social毫無疑問是當(dāng)下乃至未來的潮流,而"Lo"和"Mo"則更多的是建立在Social的大平臺下獲得快速的發(fā)展。
國內(nèi)以人人網(wǎng)為例,其月度覆蓋用戶過億,而每天有30%的用戶是通過手機(jī)訪問(人人網(wǎng))。這要?dú)w因于人人公司在手機(jī)產(chǎn)品上下的功夫--人人是全球首家推出手機(jī)開放平臺的互聯(lián)網(wǎng)公司,甚至先于一直模仿的對象Facebook。
在如此之大的用戶量面前,各大手機(jī)品牌爭相內(nèi)置手機(jī)人人客戶端,廣告宣傳中間也無處不談"社交"二字。手機(jī)人人網(wǎng)也成為最熱門移動社交應(yīng)用的佼佼者。2010年11月,基于手機(jī)人人網(wǎng)的"人人報(bào)到"LBS產(chǎn)品一經(jīng)推出,數(shù)據(jù)量就突飛猛進(jìn),人人網(wǎng)也一躍成為國內(nèi)最大的LBS服務(wù)提供商。
毫無疑問,"人人報(bào)到"是真正將Social、Local和Mobile三者合一的現(xiàn)實(shí)化產(chǎn)品,也成為業(yè)界對SoLoMo趨勢認(rèn)同度的一針強(qiáng)心劑。
不僅僅是報(bào)到,"關(guān)系"才是核心
再回到用戶的層面,他們?yōu)槭裁匆趫?bào)到?除了利益驅(qū)動,更多的是一種社交方式。當(dāng)然這種方式存在風(fēng)險(xiǎn),畢竟位置信息的隱私性較高。
作為以真實(shí)關(guān)系為基礎(chǔ)的SoLoMo產(chǎn)品,人人報(bào)到有著其他LBS服務(wù)無可比擬的天然優(yōu)勢--用戶更加愿意與真實(shí)生活中的朋友分享他們在哪,正在做什么,或者分享身邊的商業(yè)活動;而同樣因?yàn)槭钦鎸?shí)朋友的分享,這些內(nèi)容往往更能被信任。
所以相比其他LBS產(chǎn)品,人人報(bào)到融合了人人網(wǎng)用戶的真實(shí)社交關(guān)系,使得報(bào)到行為不僅僅是單純的地理位置標(biāo)注,而且促進(jìn)了好友之間以地點(diǎn)為契機(jī)的交流。同時(shí)手機(jī)人人用戶還可以分享帶地理位置的狀態(tài)和照片,可以說,"位置"已經(jīng)融入了人人網(wǎng)最核心的社交產(chǎn)品之中。
商業(yè)演繹更精彩
市場人永遠(yuǎn)是最敏銳的,他們也很快意識到SoLoMo趨勢之下對于營銷的挑戰(zhàn);已有的一些商業(yè)演繹更加將SoLoMo變成現(xiàn)實(shí)。
o2o解釋
所謂的 “O2O模式”看似合理,實(shí)際上并沒有被國外主流媒體所傳播。而是普遍存在的經(jīng)濟(jì)和社會現(xiàn)象而已。O2O也可以簡稱為On2Off,這樣就可同其它商務(wù)術(shù)語一致,例如B2C、B2B和C2C。隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務(wù)的發(fā)展,信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得更加愈加緊密。O2O讓電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入新的一個階段。李開復(fù)曾經(jīng)指出:“你如果不知道O2O至少知道團(tuán)購,但團(tuán)購只是冰山一角,只是第一步。”
營銷性能可量化
對于O2O商務(wù)公司來說,方便衡量性能是很重要的,這是O2O商務(wù)的宗旨之一。傳統(tǒng)的商務(wù)利用cookies和pixels之類的東西追蹤轉(zhuǎn)變。Zappos 可決定在線營銷的ROI(投資回報(bào)率),因?yàn)槊抗P完成的訂單在確認(rèn)頁面都有“追蹤碼”。線下商務(wù)就沒有這個優(yōu)勢。但O2O讓其變得簡單,因?yàn)榻灰装l(fā)生在網(wǎng)上,相同的工具現(xiàn)在也可以用于線下世界,只需通過中間商,例如OpenTable或SpaFinder。相比于向本地商家銷售廣告來說,這個模式的利潤要大得多而且方便擴(kuò)大規(guī)模;這都是由于能夠通過在線中間商進(jìn)行支付。
關(guān)鍵
O2O商務(wù)的關(guān)鍵是:在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者,然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合(對消費(fèi)者來說,也是一種“發(fā)現(xiàn)”機(jī)制),實(shí)現(xiàn)了線下的購買。它本質(zhì)上是可計(jì)量的,因?yàn)槊恳还P交易(或者是預(yù)約)都發(fā)生在網(wǎng)上。這同目錄模式明顯不同,因?yàn)橹Ц队兄诹炕瘶I(yè)績和完成交易等。[1]現(xiàn)在也出現(xiàn)了在之前模式之外的另外一種模式,它類似于O2O,又區(qū)別于O2O。它和O2O模式的區(qū)別即是在線下消費(fèi)。通過網(wǎng)站了解相關(guān)資訊后,再到線下的商家去消費(fèi)。消費(fèi)者可在簡單的了解之后再決定消費(fèi)與否或在體驗(yàn)之后再支付。例如東方億家、樂宜買消費(fèi)者在線上就可簡單了解相關(guān)信息,然后去到線下的商家之后再支付。這種模式應(yīng)該說更偏向于線下,更利于消費(fèi)者,讓消費(fèi)者感覺消費(fèi)的較踏實(shí)。
效果
所謂O2O就是online to offline,也就是說將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。最重要的是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。
市場分析
O2O模式的核心很簡單,就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去
——在線支付購買線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。
O2O和B2C、C2C的區(qū)別:
B2C、C2C是在線支付,
購買的商品會塞到箱子里通過物流公司送到你手中。
o2o、團(tuán)購、b2c、c2c的區(qū)別O2O是在線支付,
購買線下的商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。
O2O和團(tuán)購的區(qū)別:O2O是網(wǎng)上商城,團(tuán)購是低折扣的臨時(shí)性促銷。
無論你是不是第一次聽到O2O,這個市場正在被激活。
團(tuán)購網(wǎng)站投入大量資金鋪天蓋地的廣告,百度有啊在倒掉之后以“找到生活所