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銀行開微博粉絲幾十萬 金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢顯現(xiàn)

閱讀 978  ·  發(fā)布日期 2011-11-11 09:35:42  ·  新文化網(wǎng)-新文化報
“轉(zhuǎn)賬支票的正提和反提分別代表神馬意思?知道的童鞋舉手!”“借記卡的許多優(yōu)惠,你們知道不?我給你們念叨一下呦?!薄皩幉ǖ耐懈@玻。。。?!有木有?。?!”
  童鞋、神馬、有木有……看到這些話,您可表以為(不要以為)是哪個90后美眉跟你閑嘮嗑哦,這些可都是銀行官方微博上直接拽下來的東東。
  微博,越來越受到形象一貫嚴肅的銀行業(yè)重視和喜愛。
  現(xiàn)象:
  銀行微博粉絲多達幾十萬
  10日,記者登錄新浪微博,通過搜索發(fā)現(xiàn),昵稱里掛有“銀行”的認證用戶就有221個。據(jù)統(tǒng)計,工、農(nóng)、中、建、交五大商業(yè)銀行,以及招商、興業(yè)、浦發(fā)、中信、華夏等股份制商業(yè)銀行都紛紛在新浪開通了官方微博,并經(jīng)過加“V”認證。
  對比各銀行官方微博,并非銀行規(guī)模大、客戶多,微博就更受關(guān)注,而是那些更新多、更新快、內(nèi)容豐富的微博更受粉絲青睞。以最有人氣招商銀行官方微博為例,自2010年3月份開通微博后,幾乎每天都有大量內(nèi)容更新。昨日,記者登錄招行官方微博,截至10日15時許,共有4086條微博發(fā)布,粉絲數(shù)量多達46.9萬人。
  銀行微博內(nèi)容也很潮
  除第一時間發(fā)布產(chǎn)品資訊、公司動態(tài)外,銀行微博上的內(nèi)容可謂各種各樣。據(jù)記者觀察,在普通公眾看來一向嚴謹?shù)你y行,在微博上的面孔卻格外親切。除了發(fā)布一些跟自身業(yè)務(wù)沒有關(guān)系的新聞資訊、奇聞趣事、冷笑話外,甚至還有銀行用當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)用語介紹產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
  以招商銀行官方微博的簡介為例,就以“您的圍脖好友,您身邊的圍脖銀行”自居,而“廣發(fā)卡-溫州”微博上甚至能看到“淘寶體”的影子:“親們,廣發(fā)日口訣背了米(背了沒有)?周一燉品,周二足浴,周三自助餐,周四蛋糕,周五看電影喝卡灰(咖啡),周六K歌,周日洗牙……”
  本地:
  省內(nèi)僅有兩家銀行開微博
  不過省內(nèi)目前還沒有一家本土銀行開通官方微博,另外作為駐吉的分支機構(gòu),也鮮有銀行開通官方微博。在新浪微博搜索所在地在吉林的“銀行”認證用戶,僅得到兩個搜索結(jié)果。一個是招行長春分行信用卡部官方微博,另外一個是光大銀行長春分行。
  業(yè)內(nèi)觀點:
  織“圍脖”營銷產(chǎn)品有難度
  昨日記者就銀行織“圍脖”現(xiàn)象在本地銀行業(yè)進行調(diào)查采訪,業(yè)內(nèi)人士對此熱鬧現(xiàn)象持有不同的觀點。
  “這個方式挺不錯的,可以增加一個跟客戶交流的平臺?!笔?nèi)某銀行辦公室的工作人員表示。不過,某銀行個人金融業(yè)務(wù)部的一位工作人員認為,“現(xiàn)在通過微博營銷產(chǎn)品有一定難度?!?br />   分析人士:
  金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢顯現(xiàn)
  “我們一直在關(guān)注金融機構(gòu)在進行互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的營銷趨勢,我們發(fā)現(xiàn),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,整個金融行業(yè)都有一個互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢?!币子^國際高級分析師張萌昨日在接受本報采訪時分析認為,包括早期銀行通過門戶網(wǎng)站直接發(fā)布廣告,以及去年底今年年初開始越來越多的銀行開始通過微博這一社會化媒體營銷,都是互聯(lián)網(wǎng)化的表現(xiàn)。