互聯(lián)網(wǎng)有沒有邊界?有。
它首先是張有形的網(wǎng),服務器位置的所在,要求互聯(lián)網(wǎng)接入服務和信息服務提供者都需按其所在地的法律辦事。地域疆界劃定了責任地圖,這是互聯(lián)網(wǎng)通行的世界語言。
它又是張無形的網(wǎng),虛擬與真實、隱私與公開的界線不再分明,也正因此,畫出私利與公益、合法與違規(guī)的邊界顯得更為緊迫。
歸根結底,互聯(lián)網(wǎng)的邊界是——讓信息自由有序地流動。
維系這一邊界靠什么?靠規(guī)則。
對于互聯(lián)網(wǎng)這個最熟悉的新生事物,無論中外,如何管理都是個共同的話題。美國有一套嚴格的管理制度和法律體系,將互聯(lián)網(wǎng)視為與真實世界一樣需要管控的領域。在英國,有專門的基金會負責網(wǎng)絡管理,并接待公眾投訴。新加坡和日韓等國也有自己的行事規(guī)則。
中國也在不斷摸索?!痘ヂ?lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》2000年出臺,篇幅僅27條,卻是互聯(lián)網(wǎng)管理的基本法。此后,一批其他法規(guī)相繼生效。今年6月,《管理辦法》迎來首次修訂,并向社會征求意見。增加的13條中,加強保護個人信息安全是一個重點——對個人信息安全實行充分保護的規(guī)則,是諸多互聯(lián)網(wǎng)管理手段的前提和保障。
規(guī)則還需平衡互聯(lián)網(wǎng)的不對等與不對稱。互聯(lián)網(wǎng)服務提供者處于強勢,規(guī)則應側重用戶的權益保護。拿安裝軟件為例,在“使用者的權利和義務”條目中,只有義務不提權利的并不少見。面對繁復拗口的條文,本就沒有多少人認真閱讀,更何況用戶只有點擊“同意”的選擇。點擊“下一步”,“霸王條款”就成功變裝“合法規(guī)則”。
完善互聯(lián)網(wǎng)管理更需要“明規(guī)則”,以便界定互聯(lián)網(wǎng)管理者的邊界——規(guī)則賦予管理者權限,有權也有限,管什么、怎么管都應明示,應避免在細則上自由裁量的彈性過大,提高可操作性和透明度。
管理者依規(guī)辦事,才能更好地推進運營者有章可循、使用者權責平衡,鞏固規(guī)則的權威性和人們的規(guī)則意識。
在此次《管理辦法》修訂草案征求意見稿中,這樣的努力軌跡可辨。如,新條款對政府部門的監(jiān)督檢查行為提出了嚴格要求,相關許可、備案情況以及督查執(zhí)法和處理結果都要拿來曬;還明確提到,國家有關部門可以采取措施阻斷屬于辦法所規(guī)定的不得制作、復制、發(fā)布、傳播的信息。該條納入法規(guī),有助于明確互聯(lián)網(wǎng)管理調(diào)控的權限,進一步規(guī)范政府行為,促進依法行政。
規(guī)則躍然紙上,僅是第一步,如何令其真正奏效,而非停留在“紙面上的規(guī)則”,是一項新的考驗。