騰訊將成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)代名詞？作為中國(guó)較早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)，騰訊一直做的非常成功，而其最成功的除了那以億為單位的穩(wěn)定客戶群，還有就是其成功的業(yè)務(wù)拓展，或者叫擴(kuò)張。我應(yīng)該算是騰訊較早的用戶了，QQ剛出現(xiàn)便開(kāi)始使用，記得那個(gè)時(shí)候好像叫OICQ。那時(shí)，一提起騰訊便想起QQ，而現(xiàn)在，隨著騰訊越做越大，其業(yè)務(wù)種類越來(lái)越廣，要不是借助搜索引擎，我也很難把騰訊的業(yè)務(wù)整理全。那么，騰訊究竟是做什么的？他的定位又是什么呢？

　　“打造精彩在線生活”，是騰訊的口號(hào)，咋一看，這個(gè)口號(hào)稍有些務(wù)虛，因?yàn)檎镜倪^(guò)高了，忽悠的過(guò)大了，感覺(jué)像是在“改善民生”下面的，類似于“發(fā)展信息化社會(huì)”之類的。不過(guò)，如果認(rèn)真梳理一下騰訊的業(yè)務(wù)，我們會(huì)驚人的發(fā)現(xiàn)，騰訊原來(lái)不是玩虛的，絕對(duì)是玩真的。目前，騰訊的業(yè)務(wù)除了傳統(tǒng)的即時(shí)通信以外，還涉及到門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂(lè)、輸入法、瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)下載、網(wǎng)絡(luò)安全，以及當(dāng)下比較火的網(wǎng)絡(luò)電視、電子商務(wù)、第三方支付、微博、SNS、團(tuán)購(gòu)，甚至是技術(shù)含量較高的搜索引擎。

　　這樣看來(lái)，騰訊的口號(hào)還真的不是句空話，這真應(yīng)了業(yè)內(nèi)那句話：有什么是騰訊不做的嗎？從上面的業(yè)務(wù)類型看，答案似乎是否定的。因此，我慢慢的理解了，騰訊是什么？答：騰訊就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)！嚴(yán)格一點(diǎn)說(shuō)，應(yīng)該叫“中國(guó)非官方互聯(lián)網(wǎng)”。

　　從口號(hào)中，可以看到騰訊的遠(yuǎn)大理想，那便是：未來(lái)會(huì)有一天，我們打開(kāi)電腦，連上Internet，騰訊可以滿足用戶幾乎所有需求，用TT瀏覽器上網(wǎng)、在QQ.com上看新聞、用QQ聊天、用QQ輸入法打字、用搜搜解決問(wèn)題、用騰訊微博寫(xiě)博客、用騰訊玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、Download、看電視、在拍拍上買(mǎi)賣東西、在騰訊團(tuán)購(gòu)上團(tuán)這團(tuán)那、用財(cái)付通付款、還可以在QQ農(nóng)場(chǎng)里偷菜……這樣看來(lái)，騰訊真的快變成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的代名詞了。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新面臨騰訊挑戰(zhàn)？

　　眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是個(gè)奇跡頻發(fā)的領(lǐng)域，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，許多人僅僅憑借一個(gè)Idea便成就偉業(yè)，曾經(jīng)多少個(gè)財(cái)富傳奇在這個(gè)領(lǐng)域上演，阿里巴巴、百度、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易。

　　隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的傳奇故事似乎越來(lái)越少，難道真的是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期了？個(gè)人覺(jué)得，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，目前還看不到所謂的成熟期，那么為什么目前很少有可以與騰訊、阿里巴巴這樣的企業(yè)比肩的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呢？除了馬云、李彥宏、張朝陽(yáng)、馬化騰這樣的頂級(jí)人才百年難遇以外，還有個(gè)原因，那就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境似乎沒(méi)有以前那么好了。

　　互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是玩思想的，一個(gè)Idea足可以造就一個(gè)傳奇，在這個(gè)領(lǐng)域，Idea的創(chuàng)新有時(shí)候比技術(shù)創(chuàng)新還要重要。不過(guò)，這種Idea的創(chuàng)新有個(gè)巨大的弊端，那便是容易被復(fù)制，許多Idea都是“許愿型”的，說(shuō)出來(lái)就不靈了，一旦一個(gè)Idea成了“人人皆知的秘密”，那它的價(jià)值便大打折扣，因?yàn)橄敕ū燃夹g(shù)要容易復(fù)制的多。

　　中國(guó)產(chǎn)業(yè)向來(lái)有“跟風(fēng)”的傳統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)有好的機(jī)會(huì)，許多人便會(huì)蜂擁而至，這樣一來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)變得十分激烈，甚至是慘烈。這種情況在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也屢見(jiàn)不鮮，視頻網(wǎng)站和團(tuán)購(gòu)就是個(gè)很好的例子。不過(guò)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)律，通過(guò)適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)業(yè)會(huì)逐步恢復(fù)平靜，而一些做得好的企業(yè)自然會(huì)脫穎而出。不過(guò)，這種結(jié)果是在各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)?shù)那疤嵯拢绻环綄?shí)力過(guò)強(qiáng)，那么許多弱勢(shì)企業(yè)便很難生存，最后只有強(qiáng)勢(shì)企業(yè)獨(dú)享市場(chǎng)成果，也包括當(dāng)初的那個(gè)Idea。

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的進(jìn)入無(wú)可厚非，只要是好業(yè)務(wù)，大家公平競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)都可以進(jìn)入。但是，如果某一家強(qiáng)勢(shì)企業(yè)出現(xiàn)的過(guò)于頻繁，難免會(huì)在業(yè)內(nèi)引起恐慌，大家會(huì)考慮還要不要?jiǎng)?chuàng)新，要不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，只要有那家企業(yè)在，你的創(chuàng)新、你的Idea搞不好就要為別人做了嫁衣，到最后自己落個(gè)一場(chǎng)空。

　　騰訊就是一家這樣的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，幾乎有機(jī)會(huì)“必出手”，而且?guī)缀跻怀鍪帧氨貍恕保v訊的“優(yōu)異”表現(xiàn)，沒(méi)法不引起公眾的關(guān)注，還有業(yè)內(nèi)的擔(dān)憂。客觀的說(shuō)，騰訊的做法沒(méi)有錯(cuò)，企業(yè)拓展業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，錯(cuò)了嗎？企業(yè)憑借自身實(shí)力，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，后來(lái)居上，錯(cuò)了嗎？當(dāng)然也沒(méi)有錯(cuò)。騰訊的確很優(yōu)秀，但他每次都“后來(lái)”，而且又常?！熬由稀?，這很有可能影響大家的創(chuàng)新追求。

　　我們的“在線生活”為何如此“精彩”？源于一些互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)的不斷嘗試和創(chuàng)新，什么是創(chuàng)新呢？我覺(jué)得給我們帶來(lái)新體驗(yàn)的就是創(chuàng)新，當(dāng)年的紫光輸入法、遨游瀏覽器，現(xiàn)在的360安全衛(wèi)士，這些就是創(chuàng)新，雖然這些創(chuàng)新談不上是革命性的，但是它讓我可以不用再用ABC輸入法，拋棄難用的IE，以及幫我們解決那些常見(jiàn)的電腦小問(wèn)題。

　　直到現(xiàn)在，這些創(chuàng)新還活在我們的在線生活中，但這些創(chuàng)新的“先驅(qū)”們有些已經(jīng)成了“先烈”。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，我們只要能享受創(chuàng)新就好，孰成孰敗，并不是我們所關(guān)心的，但我們是否可以想象進(jìn)入沒(méi)有創(chuàng)新的時(shí)代呢？那么多人去創(chuàng)新，是因?yàn)樗麄冇袎?mèng)想，也有希望，可如果有人用N多成功案例告訴他“想都別想”呢？如果他發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新根本不存在機(jī)會(huì)，甚至沒(méi)有“僥幸”呢？

　　也許，這么說(shuō)的確有些“聳人聽(tīng)聞”，不過(guò)，回顧互聯(lián)網(wǎng)這幾年，出頭的已有幾個(gè)？除了新浪微博、開(kāi)心網(wǎng)以外，好像再找不出什么例子了。

　　還是要強(qiáng)調(diào)一下，騰訊的做法沒(méi)有錯(cuò)，拿來(lái)主義沒(méi)有錯(cuò)，坐收漁翁更是明智選擇，我只是分析他這么做，可能帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。不過(guò)，大家也不要過(guò)分擔(dān)心，都不創(chuàng)新了也沒(méi)什么，還有騰訊在，騰訊還有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首家研究院，創(chuàng)新能力不容小視。

　　騰訊為何“屢試不爽”？

　　騰訊這幾年的業(yè)務(wù)擴(kuò)展速度驚人，而且成功案例居多，主要是因?yàn)轵v訊很好的發(fā)揮了“比較優(yōu)勢(shì)”。所謂“比較優(yōu)勢(shì)”，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“以己之長(zhǎng)，攻他人之短”，所以說(shuō)騰訊的打法很睿智。

　　騰訊最大的優(yōu)勢(shì)便是用戶基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)是用戶為王的，有了穩(wěn)定的客戶群，開(kāi)展業(yè)務(wù)便有了很好的基礎(chǔ)。此外，與其他企業(yè)不一樣，QQ的用戶黏性奇高，這也是騰訊制勝的法寶。

　　采用與其他企業(yè)“不相上下”的產(chǎn)品和服務(wù)，再加上有了忠實(shí)用戶的支持，騰訊自然“如虎添翼”，所以，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一些龍頭企業(yè)還基本擋得住騰訊的攻勢(shì)，而許多創(chuàng)新型小企業(yè)基本就沒(méi)辦法生存了。此外，騰訊進(jìn)入以后，競(jìng)爭(zhēng)的天平自然會(huì)有傾斜，這也使得小企業(yè)的融資能力受到挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)不被業(yè)內(nèi)看好。也許正因?yàn)檫@樣，才有那么多人罵騰訊，不過(guò)這樣沒(méi)什么，但凡是做得好的都難免要接受輿論的洗禮，如Intel、Microsoft、Qualcomm等。

　　除了騰訊自身“實(shí)力”和采取的“明智策略”以外，消費(fèi)者也在一定程度上推動(dòng)了騰訊的業(yè)務(wù)拓展。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，消費(fèi)者不講“忠實(shí)”，也不需要“忠實(shí)”，誰(shuí)做得好，用著方便，就用誰(shuí)的，所以許多原創(chuàng)的企業(yè)最后都無(wú)法生存。

　　以我個(gè)人為例，前不久，我在同事的勸說(shuō)下放棄了使用了多年的遨游，選擇了別的瀏覽器，因?yàn)槟莻€(gè)瀏覽器與遨游功能基本一致，可以滿足我所有使用習(xí)慣，而且還有改進(jìn)。正是因?yàn)橄M(fèi)者這樣的心理，積累了那么多年的淘寶，同樣可以被復(fù)制，因?yàn)閷?duì)許多店主來(lái)說(shuō)，多開(kāi)幾個(gè)店總沒(méi)有壞處。Sigh，要知道，淘寶做了多少年，才有如今這樣的規(guī)模，那么細(xì)致的分類，那么多賣家……看來(lái)，“先入”不一定就真的會(huì)“為主”。

　　談到這里，還要提到騰訊另一個(gè)成功的秘訣，那便是他的“不遜色原則”。騰訊做的非常聰明，沒(méi)有冒進(jìn)的進(jìn)行創(chuàng)新，采取了最穩(wěn)妥的策略，那便是盡可能的接近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。簡(jiǎn)單的理解，騰訊的做法就是“不求有功，但求無(wú)過(guò)”，看似很中庸的做法，卻非常奏效。

　　首先避免了創(chuàng)新所需的額外的人力、物力和財(cái)力；其次，規(guī)避了創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，如果一個(gè)做魚(yú)香肉絲，一個(gè)做京醬肉絲，雖然可能都做的很好，但消費(fèi)者口味不好說(shuō)，搞不好就要犯錯(cuò)。那么如何才能不犯錯(cuò)呢，答案很簡(jiǎn)單：做的跟對(duì)手一模一樣，或者盡量一樣，這樣的話，雖然不一定會(huì)超過(guò)對(duì)手，起碼不會(huì)遜色很多。在拉近差距之后，再用上面提到的用戶和資金、品牌等優(yōu)勢(shì)，很可能會(huì)取得不錯(cuò)的效果。

　　總之，正是由于騰訊比較充分的發(fā)揮了比較優(yōu)勢(shì)，又采取了最穩(wěn)妥，也是最有效的策略，才使得他一路高歌猛進(jìn)、所向披靡。

　　誰(shuí)能幸免于難？

　　說(shuō)了這么多，感覺(jué)騰訊的確強(qiáng)到不可戰(zhàn)勝，不過(guò)，不論他怎么定位，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)不可能只有他一家在做。從騰訊目前的業(yè)務(wù)來(lái)看，跟他完全不沖突，不受其威脅的企業(yè)似乎很少，但短期來(lái)看，還是有些企業(yè)可以暫時(shí)不用過(guò)分擔(dān)心騰訊的擴(kuò)張。

　　第一類，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)另兩大巨頭，阿里巴巴和百度。雖然騰訊的業(yè)務(wù)開(kāi)始涉足搜索和電子商務(wù)，但阿里巴巴和百度短期內(nèi)不會(huì)受到太大的沖擊，因?yàn)檫@兩家企業(yè)做的比較專，而且經(jīng)過(guò)多年的積累，在品牌、服務(wù)等方面都有一定的優(yōu)勢(shì)，因此，騰訊短期內(nèi)撼動(dòng)他倆地位的可能性不大。

　　第二類，另三大門(mén)戶網(wǎng)站。騰訊的進(jìn)入，對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)肯定有沖擊，但是中國(guó)不可能只有一家門(mén)戶，四大門(mén)戶的格局基本穩(wěn)定，短期內(nèi)不會(huì)有太大變化，但如果哪個(gè)做的不好，市場(chǎng)份額肯定要被蠶食，但這個(gè)與騰訊在與不在關(guān)系不大。

　　第三類，在專業(yè)領(lǐng)域有一定儲(chǔ)備的品牌網(wǎng)站。在IT、財(cái)經(jīng)、商旅等領(lǐng)域，許多專業(yè)類網(wǎng)站已占有優(yōu)勢(shì)地位，騰訊短期內(nèi)不易進(jìn)入，而且戰(zhàn)線這么長(zhǎng)的騰訊估計(jì)也沒(méi)那么多精力鉆這些專業(yè)領(lǐng)域，再加上，這些細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模有限，估計(jì)還無(wú)法進(jìn)入騰訊的日程表。當(dāng)然，騰訊如果想進(jìn)入，也可以通過(guò)收購(gòu)，