昨天是兒童節(jié),大家都很歡快,許多企業(yè)都會(huì)在這樣的時(shí)點(diǎn)做一下應(yīng)景營(yíng)銷。今年,最淘氣的,是支付寶。
支付寶將部分用戶的昵稱強(qiáng)制修改,增加了“寶寶”二字,想要給用戶驚喜。在其最初設(shè)計(jì)中,6月1日到6月5日之間,用戶不能將昵稱改回,也不能改成別的昵稱,理由是“系統(tǒng)維護(hù)”?;蛟S是監(jiān)測(cè)到輿情的變化,支付寶旋即開放了修改權(quán)限,用戶可修改昵稱。
看到這個(gè)消息,還以為是惡作劇,打開支付寶看了一下,我的昵稱已變?yōu)椤鞍⒊瑢殞殹?;再看我老媽的支付寶,也被加了個(gè)寶寶;一些英文昵稱被加了“寶寶”更是搞笑?!皩殞毣钡闹Ц秾殻_實(shí)多了一些喜感,看上去很應(yīng)景。不過,仔細(xì)一想,這事兒不太對(duì),或者說,太不對(duì)了。
在我印象中,將用戶昵稱強(qiáng)制修改,在互聯(lián)網(wǎng)歷史上,都是前所未有的。記得2012年,微博營(yíng)銷十分火爆的時(shí)候,京東618期間,京東曾聯(lián)合許多大V將頭像改為京東618店慶日的圖標(biāo),做了一場(chǎng)漂亮的營(yíng)銷——這時(shí)候,這些微博用戶更換頭像是自愿并且是收費(fèi)的。在這件事情之外,我想不起什么時(shí)候有什么互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)出現(xiàn)過大規(guī)模的用戶昵稱或頭像的修改。
不是因?yàn)閯e的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)不聰明,而是大家都有一個(gè)常識(shí):用戶資料是用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最基礎(chǔ)的數(shù)字資產(chǎn)。