新華社發(fā) 朱慧卿作

　　互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新層出不窮，各種新鮮的險種、一站式平臺相繼出現(xiàn)，透明、便捷、價低，是互聯(lián)網(wǎng)保險自我標(biāo)榜的“標(biāo)簽”。有些保險產(chǎn)品確實不錯，筆者在線投保過短期旅游險，非常方便省心。但有些就只是“看上去很美”了。購買互聯(lián)網(wǎng)保險需要一定的甄別能力。網(wǎng)購保險，睜大雙眼。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險險種主要涉及電商類保險、旅行類保險、車險、意外險、健康險，還有一些場景創(chuàng)新類產(chǎn)品，比如航班延誤險、退貨運費險、手機(jī)碎屏險等。場景一多元、產(chǎn)品一新奇，就容易讓不熟悉情況的人看得云里霧里，稀里糊涂多掏了錢，或是被別有用心的不法分子鉆了空子而被騙保。

　　2017年互聯(lián)網(wǎng)保險消費投訴總量相比2016年增長了63.05%。消費者投訴的理由都很“鬧心”：理賠時間長、理賠手續(xù)繁瑣、拒賠認(rèn)定不合理、退保申請?zhí)幚聿患皶r、捆綁銷售保險產(chǎn)品、未經(jīng)同意自動續(xù)保、以理財名義銷售新型壽險……由此看來，消費者如不是對投保的公司有一定的了解，對自己的需求有清晰的認(rèn)識，對保險條款有過細(xì)致的研讀，那互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品中的“地雷”就可能邁不過去。

　　有些公司產(chǎn)品宣傳暗藏“忽悠”，為求吸睛，有意無意對消費者進(jìn)行誤導(dǎo)?；蚴钱a(chǎn)品宣傳內(nèi)容不規(guī)范，或是網(wǎng)頁故意顯示不全，或是沒有對免責(zé)條款進(jìn)行說明，有很強(qiáng)的迷惑性。消費者稍不留神就掉“坑”里。

　　還有些不法分子“魚目混珠”，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上虛構(gòu)一件保險產(chǎn)品或項目，穿著保險的“外衣”非法集資，或冒用保險機(jī)構(gòu)的名義偽造保單騙取投保人資金。面對令人垂涎的“誘餌”，很多信息相對閉塞的老年人、農(nóng)民工由于缺乏甄別知識和能力，糊里糊涂地就“躺槍”了。

　　針對部分互聯(lián)網(wǎng)保險存在的問題，保監(jiān)會從2016年底就啟動了專項整治活動，并對違規(guī)平臺和項目依法采取了處置措施。相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督的同時，消費者也需睜大眼睛，對于“太劃算”“太小眾”“太模糊”的產(chǎn)品，多懷疑、多求證，謹(jǐn)慎下單。