海口市國際免稅城項目是?？谑械闹攸c項目，負責這一項目的國旅（?？冢┩顿Y發(fā)展有限公司副總經(jīng)理劉宇說：“從申請用電到通電，不到半個月時間，我在很多地方都做過工程，在用電這一塊兒從來沒有感受到海南這般熱情周到的服務。”

     位于?？诃偵絽^(qū)的海南望江樓實業(yè)有限公司是首批享受到此項惠利的小微企業(yè)之一。得知自己的酒店用電可以直接低壓接入，不用花錢買變壓器，該酒店負責人潘美旭興奮不已：“節(jié)省了一筆接電費用，減輕了企業(yè)負擔，這是實實在在的便民惠民措施。”

     位于?？诮瓥|新區(qū)一個新建學校的項目負責人張文青說：“我們申請施工用電后，直接從公變接個三相表就通電了，省了不少錢，太實惠了?！?/span>

工商業(yè)高壓報裝享受送電至廠門口服務的容量標準，從5000千伏安降至3000千伏安，幫助更多企業(yè)客戶減輕負擔。

2018年為客戶節(jié)約投資成本累計1.85億元。

優(yōu)化升級公司互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務平臺，實現(xiàn)22項業(yè)擴報裝業(yè)務客戶隨時隨地線上辦電，其中低壓報裝常規(guī)業(yè)務居民業(yè)擴報裝“一次都不跑”。

服務升級

試點建立專屬客戶經(jīng)理+專業(yè)工程師服務團隊，實現(xiàn)高壓客戶和小微企業(yè)業(yè)擴報“最多跑一次”。

    辦電還要更快！

   用電還要更穩(wěn)！

海南電網(wǎng)公司出臺《2019-2020年優(yōu)化電力營商環(huán)境工作方案》（以下簡稱《方案》）中明確，2019年海南低壓非居民、高壓單電源客戶平均接電時間分別壓縮到10天、60天內(nèi)；?？?、三亞地區(qū)100-200kVA小微企業(yè)客戶低壓供電，2020年在全省逐步推行?！斗桨浮窂膬?yōu)化辦電流程、減少辦電時間、降低接電成本、創(chuàng)新服務模式、提高供電可靠性等十五個方面進行任務分解，加快優(yōu)化電力營商環(huán)境。

在提高辦電效率、優(yōu)化服務措施的同時，2019年海南電網(wǎng)公司全面啟動“75111”工程，打造堅強可靠的智能電網(wǎng)，加大投資建設(shè)力度，提升供電可靠性，大力推廣帶電作業(yè)，力爭2019年帶電作業(yè)次數(shù)超過5000次，保障企業(yè)和群眾用電更加穩(wěn)定。