2010年的熱門(mén)詞匯“給力”，用在眼下隨節(jié)日來(lái)臨愈顯火熱的“網(wǎng)購(gòu)”領(lǐng)域那是絕對(duì)的貼切。12月24日，隨著圣誕平安夜鐘聲的敲響，網(wǎng)購(gòu)在今日將越演越激烈。艾瑞咨詢(xún)公布的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物訂單筆數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的3.8億個(gè)單，較去年同期增加約50%，各網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)的業(yè)績(jī)都趁上升姿勢(shì)。

      最近兩年，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)每年都保持在80%以上的速度增長(zhǎng)，大量的消費(fèi)者越來(lái)越能接受網(wǎng)購(gòu)這種時(shí)尚、方便的消費(fèi)方式，使網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越火爆。

　　撲面而來(lái)的圣誕、元旦雙節(jié)網(wǎng)購(gòu)大戰(zhàn)，絕不會(huì)像上月淘寶的“光棍節(jié)活動(dòng)”那樣獨(dú)樂(lè)樂(lè)，而注定是場(chǎng)“眾樂(lè)樂(lè)”的狂歡。B2C山頭的眾多企業(yè)，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城等都早已捋起了袖子。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)12月16日宣布斥資4000萬(wàn)元推出大幅降價(jià)活動(dòng)，涵蓋圖書(shū)、數(shù)碼3C、美妝、母嬰用品等，并承諾所有暢銷(xiāo)品價(jià)格比“其他數(shù)碼類(lèi)網(wǎng)上商城”至少低50~100元后；12月20日卓越亞馬遜宣布斥資1億元進(jìn)行大規(guī)模讓利，在價(jià)格戰(zhàn)“重災(zāi)區(qū)”圖書(shū)領(lǐng)域宣布圖書(shū)全場(chǎng)消費(fèi)滿(mǎn)100元返20元無(wú)限制圖書(shū)券，還推出了近10萬(wàn)種少兒圖書(shū)五折封頂特促活動(dòng)。

　　21日，淘寶網(wǎng)啟動(dòng)“全民瘋搶”活動(dòng)，4天內(nèi)服飾、食品百貨等7.5億件參加活動(dòng)商品五折促銷(xiāo)。京東商城22日也宣布萬(wàn)余商品一至五折銷(xiāo)售。連原本節(jié)假日漲聲一片的在線(xiàn)旅游，也展開(kāi)激烈價(jià)格戰(zhàn)。攜程在圣誕、元旦、春節(jié)之際推出“神秘特價(jià)房活動(dòng)”，大批品牌酒店以不公開(kāi)酒店名稱(chēng)方式，以超低折扣價(jià)對(duì)外售賣(mài)，價(jià)格普遍為正常會(huì)員價(jià)的四至六折。芒果網(wǎng)麾下品牌青芒果特別針對(duì)百元以下酒店，推出1元入住促銷(xiāo)價(jià)。春秋航空也在網(wǎng)站上推出在線(xiàn)石家莊至香港航班的1元機(jī)票。

　　但一些小型電子商務(wù)企業(yè)卻拿不出那么大的手筆。記者在采訪(fǎng)中了解到，一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站普遍還是尋求與其他網(wǎng)站的合作來(lái)提升性?xún)r(jià)比，不少小型電子商務(wù)企業(yè)也只是采取節(jié)日免運(yùn)費(fèi)的促銷(xiāo)。其中一家企業(yè)內(nèi)部人士直言，在品牌商面前他們沒(méi)有絕對(duì)的底氣。相反類(lèi)似淘寶、京東這種大平臺(tái)發(fā)起的活動(dòng)，品牌商都很愿意參與，因?yàn)樗麄儔驈?qiáng)勢(shì)，借此品牌商可拉升人氣。

　　據(jù)易觀(guān)國(guó)際提供的數(shù)據(jù)，2009年中國(guó)C2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2307億元，較2008年增長(zhǎng)率達(dá)到102.61%。同時(shí)，去年中國(guó)B2C市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)220.2億元。易觀(guān)國(guó)際高級(jí)分析師曹飛認(rèn)為，中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)已是數(shù)千億規(guī)模，商家之間的競(jìng)爭(zhēng)必然進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)，新進(jìn)者的立足空間是先找準(zhǔn)藍(lán)海。

　　從11月底到春節(jié)前的促銷(xiāo)沖量，有時(shí)可占網(wǎng)店全年銷(xiāo)量的50%。不過(guò)，一家電子商務(wù)網(wǎng)站從業(yè)者告訴記者，節(jié)日效應(yīng)雖然會(huì)讓參與人數(shù)、成交總量等攀上高峰，可由于時(shí)間跨度大，消費(fèi)者消費(fèi)金額總量有限，不見(jiàn)得會(huì)超過(guò)只有一天的“光棍節(jié)活動(dòng)”。

　　據(jù)他透露，“光棍節(jié)活動(dòng)”其實(shí)有一系列預(yù)熱，淘寶商城在活動(dòng)開(kāi)始前10天支付了幾億元廣告費(fèi)，為當(dāng)天集中消費(fèi)蓄足能量。此外，由于這個(gè)促銷(xiāo)集中在一天，導(dǎo)致供應(yīng)鏈物流體系和支付體系集體爆堵，而此次節(jié)日促銷(xiāo)周期長(zhǎng)，將持續(xù)形成一個(gè)緩和的交易趨勢(shì)。

　　與此同時(shí)，消費(fèi)者、商家、物流企業(yè)，這一串網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的主體參與者，面對(duì)此次節(jié)日網(wǎng)購(gòu)也各懷“心事”。

　　君君是一名忠實(shí)“淘客”，說(shuō)起11月11日淘寶商城“光棍節(jié)”促銷(xiāo)，卻讓她心有余悸。她說(shuō)當(dāng)天一口氣拍下三件心儀已久的品牌大衣，但擁堵的支付寶系統(tǒng)讓人郁悶，好不容易支付成功，結(jié)果等了半個(gè)月才拿到手。

　　對(duì)此，某淘寶商家也向記者訴苦，原本在“光棍節(jié)”當(dāng)天儲(chǔ)備了5000件備貨，卻沒(méi)想到訂單有2萬(wàn)件?！拌b于前車(chē)之鑒，我現(xiàn)在不得不提前給買(mǎi)家打預(yù)防針，提醒他貨品可能延誤。”

　　在“光棍節(jié)”之后，在產(chǎn)品用戶(hù)評(píng)價(jià)頁(yè)面里被多次指責(zé)為“龜速”的物流惡評(píng)，也讓各大物流企業(yè)連喊冤枉。某家物流企業(yè)副總坦言，“光棍節(jié)”那天與其合作的商家預(yù)報(bào)將新增2.5倍發(fā)貨量，但實(shí)際卻超過(guò)了正常訂單的4~5倍?！澳翘熵涇?chē)裝不下，四處調(diào)車(chē)，聯(lián)系好去客戶(hù)那里取貨，卻被告之沒(méi)貨了。”

　　節(jié)日網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)也并非都是天上掉餡餅，網(wǎng)上充斥著的“限時(shí)”、“限量”、“秒殺”等字眼背后貓膩其實(shí)不少。如各大在線(xiàn)旅行商紛紛打低價(jià)牌，但操作性卻受限制。

　   如春秋在線(xiàn)的1元機(jī)票是規(guī)定自2010年12月20日~12月31日，每天上午10點(diǎn)進(jìn)行秒殺，且數(shù)量有限。低價(jià)酒店和機(jī)票資源還有很多意想不到的規(guī)定?！霸谏衩靥貎r(jià)房預(yù)訂成功之前，客人并不知道酒店的具體名稱(chēng)，而是根據(jù)酒店區(qū)域、星級(jí)、攜程用戶(hù)評(píng)級(jí)等線(xiàn)索幫助客人在一定范圍選擇酒店?！睌y程酒店業(yè)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)施聿耑透露。

　　此外，提前全額支付也是低價(jià)酒店的硬性規(guī)定，低價(jià)神秘房酒店需要提前支付全額費(fèi)用，且不能更改、取消。
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