對(duì)于Groupon進(jìn)入中國(guó)這件事,筆者純從商業(yè)的角度來(lái)看,2011年及時(shí)進(jìn)來(lái)是對(duì)的,而且越快越好;同時(shí),這確實(shí)會(huì)是一條艱辛之路,把握得不好一樣尷尬收?qǐng)?,徒留笑柄。然而,決定Groupon是否在中國(guó)成功,恐怕首先得取決于Groupon自己是否在全球市場(chǎng)上能持續(xù)成功,取決于它下一步如何把團(tuán)購(gòu)這個(gè)消費(fèi)熱潮維持下去并推向新高峰,取決于它能否在技術(shù)和服務(wù)上迅速滿(mǎn)足和超越新時(shí)代消費(fèi)形態(tài)的變化。
有消息說(shuō)Groupon建立了一個(gè)來(lái)自本部的高管層,并在中國(guó)一口氣找了50位麥肯錫顧問(wèn)(那則招聘廣告上的McK是否確實(shí)指McKinsey?),并計(jì)劃3個(gè)月左右招足上千人的團(tuán)隊(duì)。因此論家普遍說(shuō),MBA和一流咨詢(xún)公司背景的國(guó)際化團(tuán)隊(duì),在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上必?cái)o(wú)疑。海龜被土鱉咬得遍體鱗傷,這樣的事例屢見(jiàn)不鮮。其次,普遍認(rèn)為本土上千家現(xiàn)有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站集體撲上去撕咬Groupon,即便不是馬上斃命,至少也是奄奄一息了。
這些觀點(diǎn)也言之成理,但筆者認(rèn)為這多少誤讀了國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭兵敗中國(guó)的深層次原因。從以往的事例判斷,像雅虎、谷歌在中國(guó)的落魄本質(zhì)上沒(méi)有充分意識(shí)到,他們這樣的平臺(tái)也是媒體,他們經(jīng)營(yíng)著媒體業(yè)務(wù),這已經(jīng)注定了他們的下場(chǎng)。在中國(guó),特殊的政策環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和輿論環(huán)境,決定了國(guó)際性大公司是被捆綁了手腳在競(jìng)爭(zhēng)。
Groupon是否能成功,絕不取決于現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)企業(yè)。筆者判斷,這個(gè)市場(chǎng)上最終只能容許極少的幾家生存下來(lái),有沒(méi)有Groupon加入戰(zhàn)局,現(xiàn)有的這些企業(yè)并沒(méi)有太大的勝算。大量中國(guó)的團(tuán)購(gòu)企業(yè)如果只是就團(tuán)購(gòu)而展開(kāi)業(yè)務(wù),一定好景不長(zhǎng)。而擁有龐大用戶(hù)基礎(chǔ)的幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭反而有更大的贏面。
Groupon的團(tuán)購(gòu)模式其實(shí)很簡(jiǎn)單,早在90年代末的時(shí)候,比爾-蓋茨的微軟合伙創(chuàng)始人保羅-艾倫就曾投資過(guò)一家類(lèi)似的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,但為什么幾年之后就難以維持而破產(chǎn)了?為什么如今兩年不到時(shí)間Groupon就能這么火。不僅消費(fèi)者追捧,而且投資者也紛紛擠破頭?Groupon為什么牛到拒絕谷歌的60億美元巨頭收購(gòu)?
筆者不久前的一篇文章“電子商務(wù)落幕,社區(qū)化商務(wù)登臺(tái)”中提到了,社區(qū)化商務(wù)將是今年互聯(lián)網(wǎng)的一大熱點(diǎn)。Groupon橫空出世,是世易時(shí)移,條件和時(shí)機(jī)對(duì)了!在一個(gè)完美的時(shí)間,Groupon用非常簡(jiǎn)單的團(tuán)購(gòu)模式,利用了深入人心的社會(huì)化媒體基礎(chǔ),參透到消費(fèi)者參與、合作與分享的新消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)者和商家新型的互動(dòng)關(guān)系,做起了一盤(pán)大局。
對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),Groupon具備了社區(qū)化商業(yè)最近的一條線(xiàn)路圖,F(xiàn)acebook忙活了老半天,它也只是一個(gè)網(wǎng)友們交流八卦的社區(qū)。它過(guò)去的商業(yè)化努力就曾遭到網(wǎng)友的抵制。而Groupon妙趣天成,用戶(hù)都是熱衷打折的消費(fèi)達(dá)人,這些人一開(kāi)始就貼上消費(fèi)者的標(biāo)簽,而Facebook、Twitterz只是他們呼朋喚友的工具。
但Groupon模式太簡(jiǎn)單,如果只是團(tuán)購(gòu),那未免也太脆弱了,也難怪入門(mén)門(mén)檻很低。Groupon能否持續(xù)成功,不僅要看Groupon有沒(méi)有能力利用現(xiàn)有的大筆現(xiàn)金來(lái)維持消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)的熱情,也要看它能否不斷捕捉消費(fèi)形態(tài)的深刻變化,將線(xiàn)下和線(xiàn)上結(jié)合起來(lái),產(chǎn)生更多的基于社會(huì)化媒體的消費(fèi)方式。
所以,Groupon拿了那么多錢(qián),必然要全球快速擴(kuò)張。至于說(shuō)進(jìn)入中國(guó)的模式,我覺(jué)得也有些勝算因素。
首先,Groupon執(zhí)行力方面比較凌厲。據(jù)說(shuō)負(fù)責(zé)全球擴(kuò)張的是在德國(guó)的團(tuán)隊(duì),它一般都是通過(guò)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊大量挖角,在最短時(shí)間內(nèi)獲取當(dāng)?shù)氐馁Y源、經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)。
其次,Groupon找到了一個(gè)最好的合作伙伴:騰訊。騰訊是中國(guó)第一大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),擁有社區(qū)化基礎(chǔ),而騰訊雖然已開(kāi)始自己嘗試團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),但未必了解團(tuán)購(gòu)之后的商業(yè)意義。騰訊愿和Groupon合作,具有很好的互補(bǔ)性。
筆者看到有人呼吁集體起來(lái)抵御Groupon的入侵,不禁莞爾。電子商務(wù)需要有新鮮力量來(lái)發(fā)展推動(dòng),隨著Groupon進(jìn)入,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)會(huì)真正熱鬧而且具有商業(yè)意義。我們大家放松心態(tài),一起好好看這場(chǎng)大戲吧。