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互聯(lián)網(wǎng) 讓HR愛著煩著

閱讀 1126  ·  發(fā)布日期 2011-02-12 08:58:58
東方網(wǎng)2月12日消息:據(jù)《勞動報(bào)》報(bào)道,互聯(lián)網(wǎng)正成為企業(yè)越來越倚重的招聘渠道,但另一方面,為了保證員工工作效率,防止公司重要信息的泄露,企業(yè)又對員工使用網(wǎng)絡(luò)做出了種種限制……

春節(jié)后的第一個上班日,HR陳小姐的第一件事就是查看郵箱中的應(yīng)聘者簡歷。公司今年有意增加在全國的業(yè)務(wù)發(fā)展,人員需求一下子多了起來。春節(jié)前,剛做好人員需求計(jì)劃的陳小姐在幾家知名招聘網(wǎng)站上都發(fā)布了招聘信息,甚至自己的MSN留言也改為招聘職位的發(fā)布,希望朋友們能多推薦。

在上網(wǎng)查看信息的同時,陳小姐又在為老板剛才的新指示而煩惱。原來,老板最近看到一篇報(bào)道,上面提到隨著“微博時代”的到來,因白領(lǐng)發(fā)微博而導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密外泄、企業(yè)形象受損的事情時有發(fā)生。對員工在辦公時間上網(wǎng)購物、聊天早心存不滿的老板更覺得應(yīng)該對這類行為進(jìn)行規(guī)范,未雨綢繆。于是剛過好節(jié),他就讓陳小姐起草一個相關(guān)的管理辦法。一方面工作缺不了網(wǎng)絡(luò),一方面又要防著網(wǎng)絡(luò)泄密,不少HR都和陳小姐一樣,面臨著這么一個兩難的狀況。

近八成企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)招人才

春節(jié)結(jié)束了,招聘季開始了。發(fā)布招聘信息,挑揀簡歷,在HR這些工作中少不了互聯(lián)網(wǎng)的身影。

在最新的翰德就業(yè)報(bào)告中,全行業(yè)有75%的受訪者表示公司會通過網(wǎng)絡(luò)或其他社交媒體渠道招攬人才,另有3%的受訪者表示這一手段正在計(jì)劃和運(yùn)作中。各行業(yè)的調(diào)查結(jié)果都很一致,集中在73—83%的范圍。對于通過網(wǎng)絡(luò)或社交媒體招攬管理人才的受訪者,絕大部分受訪者都選擇了公共招聘網(wǎng)站,其比例高達(dá)92%,遠(yuǎn)超居于第二位的公司自有網(wǎng)站(67%),選擇其他渠道的受訪者比例都很小。

據(jù)介紹,消費(fèi)品行業(yè)的人力資源部門通常樂于嘗試不同的招聘手段和新技術(shù),因此該行業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行招聘的雇主最多,有83%的受訪者表示已經(jīng)采用或正在制定相關(guān)策略。其中公共招聘網(wǎng)站在消費(fèi)品業(yè)應(yīng)用最廣,有99%的受訪者已在使用,這是因?yàn)楹芏啻蠊径冀箚T工在工作場合使用LinkedIn或Facebook等社交媒體工具,因此招聘網(wǎng)站就成為公認(rèn)的最佳渠道。

資訊和電信業(yè)的人大多喜歡將新潮、高科技的工具運(yùn)用于廣泛的業(yè)務(wù)功能,人才招聘也不例外,有77%的受訪者提到公司正在采用互聯(lián)網(wǎng)或其他社交媒體招聘策略,但與其他行業(yè)相比,資訊和電信業(yè)公司更愿通過各類社交媒體網(wǎng)絡(luò)招攬管理人才,分別有44%、11%和11%的受訪者提到了LinkedIn、Facebook和微博等手段,這三個數(shù)據(jù)都高于其他行業(yè)。

媒體/公關(guān)/廣告業(yè)傾向于廣泛利用不同渠道,分別有97%、77%、40%和11%的受訪者提到了公共招聘網(wǎng)站、公司自有網(wǎng)站、LinkedIn和公司博客,這些數(shù)據(jù)在每種招聘渠道中所占比例都數(shù)一數(shù)二,這主要是因?yàn)檫@些公司都很注重網(wǎng)上廣告和營銷,而員工也越來越習(xí)慣使用各種社交媒體來進(jìn)行溝通。

銀行及金融服務(wù)業(yè)較少通過網(wǎng)絡(luò)或社交媒體渠道招聘,有超27%的受訪者表示不會采用相關(guān)手段,他們更傾向通過專業(yè)的人才搜尋機(jī)構(gòu)尋找管理崗位候選人,尤其是高級管理崗位。

近半數(shù)企業(yè)限制使用網(wǎng)絡(luò)工具

“織圍脖”潛移默化地滲入白領(lǐng)們寫字樓內(nèi)外的生活,已成難以阻擋的趨勢。前程無憂一項(xiàng)職場調(diào)查顯示,逾七成白領(lǐng)承認(rèn)會因個人需要而在工作時間上一些網(wǎng)站,除購物、游戲外,最愛做的就是發(fā)微博傳遞信息。而隨著“微博時代”的到來,因白領(lǐng)發(fā)微博而導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密外泄、企業(yè)形象受損的風(fēng)波時有發(fā)生,滬上部分公司因而嚴(yán)禁員工“微工作”,即發(fā)布和工作內(nèi)容相關(guān)的微博。

上述調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,接近一半的企業(yè)不允許員工在工作時間使用QQ、瀏覽開心網(wǎng)或淘寶網(wǎng),最新的限制是不能看視頻,主要采取“封網(wǎng)”、“封端口”等技術(shù)手段,使員工無法在公司瀏覽這些網(wǎng)站。理由很簡單影響工作和破壞工作環(huán)境。有意思的是,調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司越知名,員工人數(shù)越多,在這方面的限制越多。而經(jīng)營規(guī)模較小的企業(yè)則限制相對較少,39%給員工較寬松上網(wǎng)空間的企業(yè)中,有一半以上企業(yè)的員工數(shù)量在200人以下。萬寶盛華去年一個有關(guān)社交網(wǎng)站的調(diào)查中,有五分之一的雇主反映他們公司的確出臺了政策來控制員工在工作場所對社交網(wǎng)絡(luò)的使用,且這一數(shù)字可能還會上升。在那些出臺了控制網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)政策的雇主中,63%的受訪雇主反映他們的政策在防止工作效率降低方面最為有效,33%的受訪雇主表明這些政策幫助了他們公司保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),防止專有信息的外泄,29%的受訪雇主認(rèn)為維護(hù)公司聲譽(yù)是最有效的結(jié)果,而14%的雇主則認(rèn)為這項(xiàng)政策的實(shí)施有利于公司招募活動的進(jìn)行。只有2%的雇主反映他們公司實(shí)施的限制社交網(wǎng)站政策是沒有效果的。

有調(diào)查顯示,70%以上的受訪者會在工作時間,因個人需要而去一些網(wǎng)站,除了購物和游戲,就是傳播一些與工作毫無關(guān)系的信息。一些人承認(rèn),在網(wǎng)上買賣、投資或者游戲,令他們不能專心手上的工作。而美國管理協(xié)會2009年所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示,超過四分之三的美國雇主監(jiān)視員工在工作時間的個人網(wǎng)絡(luò)行為,其中26%的雇主因?yàn)檫@種行為解雇過員工。對雇主而言,員工對外發(fā)布對企業(yè)不善言論比上班時間購物、游戲更難以容忍。

百分百監(jiān)管不是件容易的事

在數(shù)字化時代的各種規(guī)則和習(xí)慣中成長的年輕一代如今正大量地進(jìn)入勞動力市場,并開始成為各家公司勞動力的主體。同時在這短短幾年中,年輕員工以及較年長的員工使用如Facebook,LinkedIn及Twitter之類的社交網(wǎng)站來與他人保持聯(lián)系的情況以幾何速度增長,這一現(xiàn)象正在迅速改變著職場。不少HR們也表示,在蓬勃的互聯(lián)網(wǎng)生活大潮下,很難堵住員工在工作時間里的個人網(wǎng)絡(luò)行為。盡管一些企業(yè)已經(jīng)在管理制度中明文規(guī)定,或者禁止一些部門員工工作時間炒股、看視頻、上網(wǎng)購物,違者罰款甚至開除,但收效并不理想。而隨著3G手機(jī)的推出與普及,員工的網(wǎng)絡(luò)行為更難監(jiān)管。

專家認(rèn)為,工作場所使用社交網(wǎng)站的確存在不少風(fēng)險。鑒于對這些網(wǎng)站的使用越來越普遍,雇主必須考慮社交網(wǎng)站將如何影響他們的企業(yè)。畢竟,員工對這些網(wǎng)站的廣泛使用所引發(fā)的問題已經(jīng)不可回避。如何在利用社交網(wǎng)站,發(fā)揮其潛能的同時,將它所導(dǎo)致的風(fēng)險最小化?如何使這些網(wǎng)站幫助公司提高工作效率、促進(jìn)合作溝通、推動知識創(chuàng)新,同時又能吸引新員工、團(tuán)結(jié)老員工,最終達(dá)到服務(wù)于公司利益的目的?既然工作需要網(wǎng)絡(luò),越來越多員工習(xí)慣與網(wǎng)絡(luò)為伴,公司不如多從這些方面來思考,讓網(wǎng)絡(luò)成為自己管理的好幫手。