這次和解突顯了谷歌在隱私方面的麻煩。在很多方面谷歌都面臨法律訴訟和投訴,包括從存儲個人信息到街景車收集私人數(shù)據(jù)等。Buzz允許Gmail用戶共享狀態(tài)更新、照片和視頻。但在2010年2月推出后,就遭到日常用戶及隱私保護(hù)者的猛烈批評,因為其會自動在社交網(wǎng)絡(luò)上收集用戶的電子郵件聯(lián)系人。
FTC稱,Buzz使谷歌的隱私保護(hù)政策出現(xiàn)混亂和難以察覺。谷歌隱私、產(chǎn)品和工程主管阿爾瑪·惠滕周三在官方博客上稱:“谷歌Buzz未滿足我們在透明度和用戶控制上的普通標(biāo)準(zhǔn),使用戶和谷歌都感到失望”。