“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一浪蓋過(guò)一浪的，怎么可能一直是一家獨(dú)大的局面，所以隨著未來(lái)的發(fā)展，必然會(huì)誕生新的企業(yè)來(lái)代替前面的，谷歌、阿里巴巴終究會(huì)被超越，我們還有機(jī)會(huì)！”

　　以上談話來(lái)自筆者和客多總裁鄭志祥的交談，從他的談話中筆者看到了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的曙光和一種呼之即出的新銳力量。鄭志祥(浙江溫州人，客多創(chuàng)始人∕CEO)。從小就酷愛(ài)音樂(lè)和發(fā)明創(chuàng)造，十多年后，這兩個(gè)兒時(shí)的愛(ài)好卻成為他在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取得成功的“催化劑“。

　　投身商界，年少有成

　　“我從來(lái)沒(méi)有打過(guò)工就開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)，也許我只是運(yùn)氣比較好，讓我從創(chuàng)業(yè)以來(lái)都比較順利”。他在回憶最初創(chuàng)業(yè)的那幾年時(shí)，把自己的成功謙遜地歸結(jié)于運(yùn)氣使然。他同時(shí)也認(rèn)為，沒(méi)有打工過(guò)并不意味著缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，恰恰能使他在創(chuàng)業(yè)道路上不會(huì)“墨守陳規(guī)“，被一些條條框框所束縛，而有一些自己的創(chuàng)新的想法。

　　也許誰(shuí)都沒(méi)有想到，這位如今在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中嶄露頭角的“電商新星”，在他最初的人生軌跡中并沒(méi)有任何與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的足跡。在報(bào)考大學(xué)時(shí)，他遵從了父母的意向，選擇了醫(yī)科專業(yè)。然而兒時(shí)對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài)一直深埋在他的心中，因此，當(dāng)他醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)之后，并沒(méi)有選擇成為一名醫(yī)生，而是北上成為北京音樂(lè)學(xué)院Jazz樂(lè)專業(yè)的學(xué)生，但是畢業(yè)之后，他漸漸發(fā)現(xiàn)音樂(lè)這條道路發(fā)展機(jī)會(huì)并沒(méi)有那么大。在北漂的那幾年，他有過(guò)困惑也有過(guò)迷茫，隨著社會(huì)閱歷的增長(zhǎng)，他的眼界也漸漸開(kāi)闊，溫州人不服輸?shù)男宰樱屗舷聫V州開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)之路，以50萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦貿(mào)易公司從事紡織品與服裝行業(yè)，在97—98年亞洲金融風(fēng)暴后，整個(gè)紡織服裝市場(chǎng)處于低迷情形下，異軍突起，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)男裝面料行業(yè)內(nèi)的一個(gè)“奇跡”，28歲賺到人生第一桶金——3000萬(wàn)元，其國(guó)內(nèi)外客戶幾乎包攬了大多數(shù)的知名品牌超過(guò)五百多家（如：柒牌、七匹狼、報(bào)喜鳥(niǎo)、法派、莊吉、利郎、蘋果、老爺車、紅豆、九牧王等），創(chuàng)業(yè)二三年公司銷售額從幾千萬(wàn)飚升到數(shù)億元，其間公司積累的大量的資金，針對(duì)其他業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)等投資,獲得巨額回報(bào)。

　　然而年少有成的他，此時(shí)并沒(méi)有絲毫自我膨脹，而是對(duì)未來(lái)有更清醒的認(rèn)識(shí)，和更高的雄心壯志。他并不滿足繼續(xù)在日漸飽和的服裝外貿(mào)行業(yè)發(fā)展，因?yàn)閮簳r(shí)對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài)，在一次偶然的機(jī)會(huì)中讓他接觸到互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所蘊(yùn)含的巨大市場(chǎng)潛力時(shí)，他開(kāi)始對(duì)其狂熱和著迷，對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)行了深入的研究。

　　客多總裁鄭志祥

　　互聯(lián)網(wǎng)之路由音樂(lè)開(kāi)始

　　“如果不是從兒時(shí)起就喜歡音樂(lè)，那么可能我永遠(yuǎn)都不會(huì)跟互聯(lián)網(wǎng)有所交集”，在這樣的感嘆聲中，這位在國(guó)內(nèi)電商圈中風(fēng)頭正勁的客多公司總裁，講起了他與互聯(lián)網(wǎng)意外邂逅的故事。

　　經(jīng)過(guò)在生意場(chǎng)上摸爬滾打，他的事業(yè)開(kāi)始蒸蒸日上。在繁忙的工作中，此時(shí)的音樂(lè)已成為了他排解壓力，舒緩心情的一劑良方。也許他自己都沒(méi)想到，正是因?yàn)閮簳r(shí)的這個(gè)愛(ài)好，促成了他開(kāi)始對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)的了解。

　　一次偶然的機(jī)會(huì)，他在一個(gè)音樂(lè)發(fā)燒友的QQ群里與群友閑聊，來(lái)自天南海北的群友因?yàn)閷?duì)音樂(lè)的共同愛(ài)好，使得大家聊起了共同組建一個(gè)音樂(lè)網(wǎng)站的想法。于是他出錢給懂技術(shù)的網(wǎng)友做網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)純粹是因?yàn)閻?ài)好，但是沒(méi)想到這個(gè)名叫“搖滾中國(guó)”的音樂(lè)網(wǎng)站卻非?；鸨@一次本是“無(wú)心插柳”的嘗試，讓他見(jiàn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)巨大的魅力與潛力。而由于從小酷愛(ài)科技發(fā)明，也使他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)高科技產(chǎn)物有了極大的興趣。

　　自此以后，他開(kāi)始用心地研究了中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，在2003—2006年三年期間，他嘗試投資了數(shù)個(gè)行業(yè)類網(wǎng)站，如搖滾中國(guó)網(wǎng)站、音樂(lè)王國(guó)網(wǎng)站以及【王國(guó)唱片】公司，簽約藝人有子曰樂(lè)隊(duì)、AK47樂(lè)隊(duì)、潛水艇樂(lè)隊(duì)等，期間積累了大量的電子商務(wù)/社區(qū)/音樂(lè)/娛樂(lè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)驗(yàn)驗(yàn)，這也為日后他創(chuàng)建客多公司埋下了伏筆。

　　創(chuàng)建客多，締造神話

　　“阿里巴巴在B2C、C2C領(lǐng)域做了這么多年，可以說(shuō)已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)屬于他們的時(shí)代，我想在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)，只要你有新的東西出來(lái)，下一個(gè)時(shí)代也許就是你的”，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來(lái)他滿懷信心地談到，同樣，對(duì)自己一手創(chuàng)造的客多，他同樣充滿信心。

　　在大浪淘沙的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他并沒(méi)有盲目地選擇跟風(fēng)，也沒(méi)有像盛大那樣狂妄的叫囂著與行業(yè)巨頭硬碰硬，而是靜下心來(lái)深入地了解到這個(gè)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，劍走偏鋒，推陳出新，以全新的模式創(chuàng)造出一條自己的康莊大道。

　　2007年他創(chuàng)立了客多公司，以一種全新的C2B電子商務(wù)模式，專注于城市消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域的電商服務(wù)。經(jīng)過(guò)一系列深入的調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)通過(guò)線上進(jìn)行營(yíng)銷和服務(wù)這樣的模式，以阿里巴巴為代表的很多企業(yè)都在做，而且要想有所突破機(jī)會(huì)并不大。于是他做出了一個(gè)大膽的設(shè)想，從線下開(kāi)始做起，一方面，從廣大城市商圈中的商家入手，將商圈中無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的商家進(jìn)行分類，根據(jù)相關(guān)之間的關(guān)系整合成一個(gè)共同體，相互之間實(shí)現(xiàn)資源共享利益共享；另一方面，運(yùn)用saas技術(shù)將消費(fèi)者信息進(jìn)行整理，記錄他們的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、以及消費(fèi)需求，把最適合的商家優(yōu)惠信息精準(zhǔn)的傳遞給最有可能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的重點(diǎn)人群，實(shí)現(xiàn)有的放矢的精準(zhǔn)營(yíng)銷。由于之前做服裝行業(yè)對(duì)城市商圈消費(fèi)市場(chǎng)的了解，再加上音樂(lè)社區(qū)網(wǎng)站所積累的經(jīng)驗(yàn)，讓他覺(jué)得在城市消費(fèi)服務(wù)這一領(lǐng)域大有可為，因此，就有了現(xiàn)在的商圈異業(yè)消費(fèi)鏈商盟商業(yè)模式的倡導(dǎo)者、領(lǐng)先的服務(wù)業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案供應(yīng)商客多公司。

　　雖然，線下發(fā)展在前期要比線上發(fā)展要困難，而且投資更大，回報(bào)慢，但是線下發(fā)展由于其不可復(fù)制性和創(chuàng)新性，因此他還是堅(jiān)持線下的發(fā)展模式，以廣州為一線城市的模型，以溫州為二線城市的模型，從城市商家和消費(fèi)者中進(jìn)行深入調(diào)研建立數(shù)據(jù)庫(kù)模型，經(jīng)過(guò)4、5年的沉淀，如今他為客多繪制的城市消費(fèi)服務(wù)藍(lán)圖已經(jīng)完成，剩下的就是將以幫助商家實(shí)現(xiàn)精營(yíng)銷吸引新客源的“客多推廣”模式，和以幫助商家進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷留住回頭客實(shí)現(xiàn)二次甚至多次消費(fèi)的“客多寶”軟件雙管齊下，通過(guò)客多寶所建立的龐大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，以及客多構(gòu)建的商家信息優(yōu)惠庫(kù)，在城市商圈中實(shí)現(xiàn)一種顛覆式的營(yíng)銷，真正達(dá)到“讓顧客主動(dòng)找到商家”的營(yíng)銷效果。如果說(shuō)馬云的阿里巴巴創(chuàng)造了中國(guó)第一家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息的“中國(guó)黃頁(yè)”，那么他的客多則是正在創(chuàng)造中國(guó)第一家城市商家優(yōu)惠信息和城市消費(fèi)者信息的“黃頁(yè)”。一個(gè)屬于“客多”的神話正在上演。

　　憑借客多良好的發(fā)展模式，自公司創(chuàng)立之日起，巨大的商業(yè)前景就受到多家國(guó)際和國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資商的高度關(guān)注。他在與國(guó)內(nèi)知名風(fēng)投吳炯長(zhǎng)談了三個(gè)半小時(shí)之后，也許是跟馬云一樣都擁有浙商的那種氣息，以及洞察到客多獨(dú)特商業(yè)模式所蘊(yùn)含的巨大潛力，這位阿里巴巴曾經(jīng)的締造者之一決定投資客多，接下來(lái)他陸續(xù)接到了美國(guó)藍(lán)馳美元基金（BLUERUN Ventures）、北極光創(chuàng)投美元基金（Northern Light）等國(guó)內(nèi)外著名風(fēng)投的融資，至此，客多的第一輪融資已經(jīng)完成，而他把客多推向全國(guó)的故事還在繼續(xù)。

　　“我們的模型已經(jīng)構(gòu)建得很成熟了，這個(gè)模式在廣州和溫州的城市中已經(jīng)到了爆發(fā)的邊緣”，對(duì)于客多的未來(lái)，他顯得異常的有信心。相信要不了多久，隨著接下來(lái)融資的完成，客多模式得以在全國(guó)城市中順利的進(jìn)行復(fù)制，如此，離客多上市的日子也不遠(yuǎn)了吧！